双方向会員のパスワード

スカパー！110でチャンネル追加契約しようと思ったら2005/07/01から新しい双方向会員システムになってので移行しろってんで移行手続き。なんか、暗証番号聞いてくるんだけど記憶にない。適当に色々入れてみると「0000」で通った。なんだこれ。で、パスワード変更しようとお客様情報変更の手続きを行うとパスワード変更画面が見当たらない。なんだこれ…。