日本アイ・ビー・エム株式会社 サービス部品／一般部品販売係に電話。保守マニュアルで確認したFRU番号（60Y5418）を伝えて在庫確認。初めての注文なので氏名、連絡のつきやすい電話番号ということでケータイの番号を、会社に居るのでFAX番号は会社のFAX番号を伝える。在庫少ないので最悪1ヶ月以上かかるかも知れないとのことで了承。価格は4,470円。送料は500円。消費税込み合計が5,218円。
FAXで送られてきたIBM保守用部品購入申込書兼請求書にお届け先の住所や名前、電話番号、FAX番号などを記入して捺印。振込先は三菱UFJ信託銀行だった。三井住友銀行からネットバンキングで振り込み。手数料は210円。振り込み明細を印刷して、購入申込書と共にFAXで返送。
